Проблемы и решения
Наши клиенты
СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ТАРИФОВ БИТРИКС24
Выберите свой тариф
Бесплатный
Бесплатный тариф для небольших команд. Включает базовые функции управления задачами и коммуникациями.
- Неограниченное число пользователей
- 5 ГБ в облаке
- Базовые задачи и CRM
- Контакт-центр,
- сайты, CoPilot
- Бесплатно, без ограничений по времени
Базовый
Подходит для стартапов. Включает расширенные функции работы с клиентами и простую CRM.
- До 5 пользователей
- 24 ГБ в облаке
- Полноценная CRM + интернет-магазин
- Поддержка и интеграции с почтой
- 1 990 ₽ / МЕС.*
Стандартный
Идеальный выбор для продаж. Расширенные CRM-функции для работы с клиентской базой.
- До 50 пользователей
- 100 ГБ в облаке
- Автоматизация, аналитика, КЭДО
- Документы онлайн, маркетинг
- Документы онлайн, маркетинг
- 5 590 ₽ / МЕС.*
Профессиональный
Тариф для команд. Поддерживает управление проектами, CRM и внутренние коммуникации.
- До 100 пользователей
- 1 024 ГБ в облаке
- Сквозная аналитика, онлайн-запись, HR
- Автоматизация процессов, управление проектами
- 11 190 ₽ / МЕС.*
* Стоимость указана в месяц при оплате за год.
CRM-форма появится здесь
Частые вопросы
Как оформить заказ и получить счет?
Заполните заявку и укажите свои данные. Выберите тариф и поставьте галочку что вам нужен счет
Как получить договор на оплату?
Укажите при оформлении заявки что вам необходим договор. Прикрепите карточку партнёра для подготовки договора
Какой мы получим закрывающий документ?
Так как сделка оформляется как продажа лицензии вы получите акт об оказании услуг.
На какой период можно купить тариф?
К покупке доступны тарифы на 1 или 12 месяцев. При покупке тарифа на 1 год , действует скидка в 20%
Можно оплатить картой?
Да, при оформлении заказа вы можете выбрать оплату по карте от физического лица, ИП или юридического лица.
Вы можете оплатить заказ картами Visa, MasterCard. Операции по пластиковым картам проходят через платёжный сервис Альфа-Банк Онлайн. Оплата абсолютно безопасна — банк-экваер использует SSL-протокол и закрытые сети передачи данных.
Вы можете оплатить заказ картами Visa, MasterCard. Операции по пластиковым картам проходят через платёжный сервис Альфа-Банк Онлайн. Оплата абсолютно безопасна — банк-экваер использует SSL-протокол и закрытые сети передачи данных.
Можем ли в последствии сменить тариф? Как?
Да, вы можете перейти на другой тариф. Переход возможен как на меньший тариф, так и на более функциональный.
В статье https://helpdesk.bitrix24.ru/open/17799740/ вы можете ознакомиться с правилами и порядком оформления заказов на переходы между тарифами.
Перед сменой тарифа запустите на портале сканер совместимости тарифов https://helpdesk.bitrix24.ru/open/14358636/, который подскажет вам, какой тариф вам подойдет и есть ли у вас на портале опции, не совместимые с выбранным тарифом.
В статье https://helpdesk.bitrix24.ru/open/17799740/ вы можете ознакомиться с правилами и порядком оформления заказов на переходы между тарифами.
Перед сменой тарифа запустите на портале сканер совместимости тарифов https://helpdesk.bitrix24.ru/open/14358636/, который подскажет вам, какой тариф вам подойдет и есть ли у вас на портале опции, не совместимые с выбранным тарифом.
Можно ли получить счет с НДС?
Битрикс24 не облагается НДС, так как внесен в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
Регистрационный номер ПО: 1С-Битрикс24: 25, https://reestr.digital.gov.ru/reestr/301374/
Сертификат "1С-Битрикс24.Маркет плюс" облагается НДС, поэтому эта позиция в счете будет с НДС.
Регистрационный номер ПО: 1С-Битрикс24: 25, https://reestr.digital.gov.ru/reestr/301374/
Сертификат "1С-Битрикс24.Маркет плюс" облагается НДС, поэтому эта позиция в счете будет с НДС.
Как получить коммерческое предложение?
Да, можно. Укажите в заявке что вам требуется коммерческое предложение
Можно ли оформить возврат?
При покупке Битрикс24 вы получаете права на использование лицензии. По законодательству РФ можно вернуть только товары или отказаться от услуг, вернуть переданное право нельзя.
Как протестировать возможности Битрикс24?
Оставьте заявку и укажите данные для создания портала. После этого мы подготовим вам портал и включим Демо-режим. Он длится 15 дней, в течение которых у вас будет доступ к управлению инструментами максимального тарифа Битрикс24 — учет рабочего времени, рабочие отчеты, все возможности CRM и многое другое. Настраивайте воронки продаж и шаблоны задач, редактируйте и подписывайте документы онлайн, пользуйтесь всеми инструментами автоматизации и другими функциями без ограничений.
Подробнее о демо-режиме и его ограничениях мы рассказали здесь: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/5435221/
Подробнее о демо-режиме и его ограничениях мы рассказали здесь: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/5435221/
Где мы можем самостоятельно изучить информацию про работу Битрикс24?
На сайте собраны для вас материалы для обучения работе в Битрикс24
https://www.bitrix24.ru/features/pages/training.php
Там вы найдете статьи, инструкции, вебинары, видео-уроки и наши курсы.
https://www.bitrix24.ru/features/pages/training.php
Там вы найдете статьи, инструкции, вебинары, видео-уроки и наши курсы.
Как установить приложения из каталога Битрикс24 Маркетплейс?
Для установки приложений, модулей и виджетов необходимо купить подписку Битрикс24 Маркетплейс. Подробнее о цене для каждого тарифа вы можете узнать на специальной странице сравнения https://www.bitrix24.ru/apps/subscribe.php
Вы платите фиксированную стоимость за подписку и получаете возможность использовать столько приложений, сколько вам нужно. Подробнее о работе подписки вы можете узнать в нашей статье: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/12154172/
Вы платите фиксированную стоимость за подписку и получаете возможность использовать столько приложений, сколько вам нужно. Подробнее о работе подписки вы можете узнать в нашей статье: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/12154172/
Какой тариф мне выбрать?
Один из основных моментов, которые следует учесть, — это размер вашей команды (текущий и потенциальный), поэтому сначала проверьте лимит пользователей программы. Затем обратите внимание на количество функциональных возможностей, которые требуются вашему бизнесу — тарифы более высокого уровня предлагают более продвинутые функции и увеличенные лимиты (см. таблицу сравнения тарифов https://www.bitrix24.ru/prices/)
Если вы не уверены, какой тариф подойдет вам, пожалуйста, свяжитесь с нашими партнерами в вашем городе https://www.bitrix24.ru/partners/. Они предоставляют консультации перед продажей, демонстрацию, обучение, услуги по внедрению и настройке программы.
Если вам нужны расширенные возможности настройки и безопасности, Битрикс24 также доступен в коробочной версии: https://www.bitrix24.ru/prices/self-hosted.php
Если вы не уверены, какой тариф подойдет вам, пожалуйста, свяжитесь с нашими партнерами в вашем городе https://www.bitrix24.ru/partners/. Они предоставляют консультации перед продажей, демонстрацию, обучение, услуги по внедрению и настройке программы.
Если вам нужны расширенные возможности настройки и безопасности, Битрикс24 также доступен в коробочной версии: https://www.bitrix24.ru/prices/self-hosted.php
У вас есть скидки?
Да, при покупке на год на стандартную цену будет действовать скидка 20%.
Тариф «Бесплатный» действительно не требует оплаты?
Да, бесплатный тариф активен по умолчанию — вы можете начинать работу в своем аккаунте с CRM, конструктором сайтов и интернет-магазинов, а также другими инструментами сразу после создания портала. На этом тарифе вы можете добавлять неограниченное количество пользователей и пользоваться доступными инструментами и настройками. Подробнее о тарифе «Бесплатный» вы можете прочитать в статье https://helpdesk.bitrix24.ru/open/17498454/
Обратите внимание, что некоторые инструменты, такие как Телефония и приложения из Маркета, доступны только на платных тарифах.
Обратите внимание, что некоторые инструменты, такие как Телефония и приложения из Маркета, доступны только на платных тарифах.
В какие тарифы включен CoPilot?
Возможность использовать CoPilot есть во всех тарифах, в том числе бесплатном, но набор сценариев использования отличается в зависимости от тарифа.